Bem-vindo às condições gerais do site www.www.coracaodeouro.com . Esta página tem o objetivo de ajudá-lo a encontrar respostas para as questões relativas aos seus pedidos ou a utilização de nossos serviços.

Essas Condições Gerais de Utilização:

Descrevem todos os produtos e serviços (a seguir denominados “nossos Produtos” ou “nossos Serviços” ou “serviços eletrônicos”) oferecidos pela IWS International Web Services AG (a seguir denominada “IWS”ou “nós”) por meio de seu site www.www.coracaodeouro.com (a seguir denominado ‘www.coracaodeouro.com ‘) ou qualquer outra URL que possa eventualmente substituir esse endereço.
Definem a relação entre o usuário (a seguir denominado “você”), a IWS International Web Services AG (a seguir denominada “IWS” ou “nós”) e os fornecedores da IWS (a seguir denominados “nossos fornecedores” ou “nossos processadores de pagamento”)
Ao utilizar nossos Serviços e/ou nossos Produtos, você concorda em cumprir com as presentes Condições Gerais de Utilização. Em caso de não-aceitação das Condições Gerais de Utilização, você deve interromper o uso de nossos Serviços e Produtos.

Pedimos a você que leia este documento cuidadosamente.

Sobre www.coracaodeouro.com

O site www.coracaodeouro.com pertence a IWS International Web Services AG Industriestrasse 47 6300 Zug.

Aviso

O site www.coracaodeouro.com é dedicado ao xamanismo da América do Norte e às ciências divinatórias, especialmente astrologia e numerologia. Os Serviços e/ou Produtos oferecidos no site www.coracaodeouro.com sempre foram individualizados e realizados especificamente para você e que requerem a intervenção de Coração de Ouro ou de pessoas que tenham sido delegadas por ele, sendo o site utilizado apenas para encaminhar os Serviços e/ou produtos de consultores do Coração de Ouro.

Em razão do aumento crescente de solicitações, os serviços individualizados oferecidos por Coração de Ouro pelo site www.coracaodeouro.com são serviços eletrônicos. Esses serviços eletrônicos destinam-se exclusivamente ao entretenimento, desde que as disposições legais ou regulamentares sejam respeitadas.

A IWS dedica todos os seus esforços para que você obtenha serviços eletrônicos da mais alta qualidade e para oferecer conselhos e Produtos úteis. Porém, a IWS não pode ser responsabilizada pelas consequências de suas ações relacionadas a sua interpretação pessoal dos conselhos oferecidos. Em nenhum caso as informações apresentadas com nossos Serviços e/ou Produtos podem substituir recomendações que você possa ter recebido de profissionais das áreas jurídicas, médicas ou financeiras ou de qualquer outro campo de atividade.

Acesso aos nossos Serviços

Para acessar os Serviços e/ou Produtos oferecidos por www.coracaodeouro.com e poder utilizá-los você deve ser pessoa física, maior de idade em seu país de residência, possuir capacidade legal de utilizar um site, não estar em precariedade financeira (endividamento excessivo), não sofrer de Alzheimer ou de qualquer outra aflição mental, neurodegenerativa ou relacionada à idade.

O conteúdo do nosso site não se destina à distribuição ou utilização por qualquer pessoa, seja cidadão, residente ou localizada em uma jurisdição onde esta distribuição, publicação, disponibilização ou utilização seja contrária às disposições legais ou regulamentos em vigor.

Você deve também ter acesso à Internet.Os custos inerentes às chamadas telefônicas que permitem sua conexão à Internet e ao site são mantidos integralmente por você.

Finalmente, você deve possuir o equipamento necessário para se conectar à Internet (computador, modem etc.) assim como um nome de usuário e um endereço de e-mail. Para alguns de nossos Serviços e/ou Produtos, recomendamos ter uma impressora.

Nossos Produtos e Serviços

Ao utilizar o site www.coracaodeouro.com, você poderá usufruir de:

Um teste (gratuito),
Produtos pagos oferecidos na seção  “Loja Oculta”, cuja realização requer a intervenção de Coração de Ouro e/ou de pessoas que o auxiliam.
Os preços e tarifas de nossos Produtos e Serviços são sempre informados claramente.

É importante observar que os serviços eletrônicos oferecidos por www.coracaodeouro.com estão sujeitos à IVA caso você resida na União Europeia (UE), Islândia, Noruega, Liechtenstein ou África do Sul. O valor do IVA, calculado segundo as taxa em vigor em seu país de residência, está incluído no valor da sua participação.

Todos os nossos Produtos e Serviços pagos são registrados em nosso site e são cobertos por uma garantia de satisfação cuja validade é sempre claramente informada.

Como utilizar a oferta “primeiro contato gratuito”? O que acontece depois?

Para aproveitar a oferta de teste gratuito, visite o site www.coracaodeouro.com e clique em “primeiro contato gratuito”. Preencha as informações pessoais necessárias, incluindo um endereço de e-mail válido.

Gostaríamos de destacar a importância de fornecer dados pessoais completos e precisos.Isso nos permite garantir Serviços de qualidade.

Para obter mais informações sobre a proteção de seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

A oferta do teste gratuito em www.coracaodeouro.com não implica em qualquer obrigação da sua parte.

Algumas horas após o envio do seu pedido (geralmente 2 horas), você receberá, no endereço informado, o resultado da oferta de teste gratuito acompanhado de uma oferta para o estudo pago cujo preço estará claramente informado.Você é inteiramente livre para aceitar ou ignorar essa nova oferta. Você é inteiramente livre para aceitar ou ignorar essa nova oferta.

A qualquer momento você tem a opção de cancelar qualquer comunicação enviada por www.coracaodeouro.com . (Ver seção “Como cancelar minha inscrição?” neste documento).

Como encomendar os Produtos na Loja Oculta? O que acontece depois?

Entre no site www.coracaodeouro.com e clique em “Loja Oculta”. Selecione o(s) Produto(s) que deseja encomendar e clique em “Encomendar”.Preencha as informações pessoais necessárias, incluindo um endereço de e-mail válido.

Gostaríamos de destacar a importância de fornecer dados pessoais completos e precisos para que Coração de Ouro possa realizar o Estudo mais completo possível. Isso nos permite realizar um trabalho de qualidade a fim de garantir serviços individualizados de qualidade.

Para obter mais informações sobre a proteção de seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

Encomendar um produto na “Loja Oculta” do site www.coracaodeouro.com não constitui uma primeira etapa para uma assinatura paga obrigatória.

Depois de efetuar seu pagamento (de acordo com a seção “Como Pagar?” deste documento), você receberá uma mensagem de confirmação no endereço informado.

Depois você receberá o produto encomendado no endereço de e-mail informado. Posteriormente, serão oferecidos a você outros estudos pagos. Os preços correspondentes serão claramente informados. Você é inteiramente livre para aceitar ou ignorar essas novas ofertas.

Quando você adquire um produto da “Loja Oculta” você também recebe o Boletim Mensal de Informações de Coração de Ouro. Esse Boletim é totalmente gratuito e não se refere a nenhuma proposta paga.

A qualquer momento você tem a opção de cancelar qualquer comunicação enviada por www.coracaodeouro.com . (Ver seção “Como cancelar minha inscrição?” neste documento).

Como Pagar?

www.coracaodeouro.com permite o pagamento online através de uma rede bancária totalmente segura.

Os métodos de pagamento são fornecidos por nossos processadores de pagamento ou por fornecedores certificados PCI-DSS compatíveis:
Você pode optar pagar pelos Serviços e/ou Produtos oferecidos em um único pagamento ou em várias parcelas, sem taxas. Nós nunca cobramos taxas de entrega. Dependendo do seu país de residência, seu banco pode cobrar taxas de conversão de moeda ou outros impostos. Em nenhuma circunstância iremos cobrar essas taxas.

No site www.coracaodeouro.com os pagamentos são feitos na moeda do seu país de residência. Se esse não for o caso, a moeda será claramente informada.

Os dados confidenciais do seu cartão de crédito são digitados em um espaço seguro gerenciado por nossos processadores de pagamento ou fornecedores certificados PCI-DSS compatíveis.Em nenhum caso a IWS poderá acessar esse espaço inteiramente seguro.

Se o seu cartão de crédito for recusado, nossos processadores de pagamento ou fornecedores certificados PCI-DSS compatíveis irão processar o pagamento novamente no prazo estabelecido, tantas vezes quanto as regras permitirem.

A fim de otimizar a qualidade dos Serviços e/ou Produtos, nos reservamos o direito de adicionar, remover, suspender ou substituir temporariamente ou de forma permanente, uma ou várias soluções de pagamento oferecidos por nossos processadores de pagamento ou fornecedores certificados PCI-DSS compatíveis sem aviso prévio.

Como obter um reembolso?

Todos os Produtos pagos oferecidos em www.coracaodeouro.com são cobertos por uma garantia de satisfação total cuja validade é sempre claramente informada.

Você pode obter um reembolso a qualquer momento acessando a página de contato do site www.coracaodeouro.com .Escreva “Pedido de Reembolso” e o nome do Produto para o qual você deseja reembolso no corpo da mensagem.

Nosso Atendimento ao Cliente irá efetuar o reembolso na conta associada ao cartão bancário utilizado para o pagamento.

Para obter essa garantia de reembolso em condições ideais, destacamos a importância de fornecer informações completas e precisas (nome, sobrenome e endereço completo).

Para obter mais informações sobre a proteção de seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

Como cancelar minha inscrição?

Se você deseja cancelar sua inscrição de todos os nossos Serviços você pode fazer essa solicitação na página de contato do site www.coracaodeouro.com ou no link de cancelamento de cadastro fornecido nos e-mails  que você recebe.

O link para cancelamento de cadastro é mostrado em todos os e-mails enviados por Coração de Ouro.

Atendimento ao Cliente

Para oferecer Serviços e Produtos de alta qualidade e de poder responder diretamente à maioria dos comentários e reclamações, a IWS criou um Atendimento ao Cliente.

O Atendimento ao Cliente entrará em contato apenas por e-mail. Nossos agentes são totalmente qualificados para responder suas perguntas, se for o caso após a consulta de Coração de Ouro, ou para reenviar seus serviços eletrônicos em caso de não recebimento.

Para solicitar um reembolso, consulte a seção “Como obter um reembolso?” nessas Condições Gerais de Utilização.

Garantias e limitações de responsabilidade

Nossos Serviços estão sujeitos a uma obrigação de meios e são oferecidos dentro dos limites do tecnicamente razoável. Esperamos que você goste de utilizá-los. Porém, nossos Serviços são cobertos por uma garantia limitada em relação aos resultados do teste gratuito e/ou dos Estudos completos posteriores. Nossos Serviços são oferecidos “como estão” e “sujeitos a disponibilidade”.

Salvo disposição em contrário nessas Condições Gerais de Utilização, nem a IWS, nem seus fornecedores fazem quaisquer promessas ou previsões específicas relativas aos Produtos e/ou Serviços, explícita ou implicitamente, incluindo, sem limitação, quanto a adequação para um propósito em especial.

Por exemplo, não assumimos qualquer responsabilidade em relação ao conteúdo dos Produtos e/ou Serviços, aos benefícios esperados com os Produtos e/ou Serviços, por sua disponibilidade ou sua capacidade de atender às suas necessidades. Lembramos aos nossos usuários que nossos Produtos e Serviços são fornecidos exclusivamente para fins culturais e de entretenimento. Sem limitar o precedente, a IWS não garante a exatidão, a velocidade, a integridade, a confiabilidade ou a disponibilidade do site da IWS, nem as informações ou os resultados decorrentes da utilização do site da IWS, nem a ausência de vírus ou de erros no site da IWS.

Algumas jurisdições em que oferecemos nossos Serviços não autorizam a exclusão de algumas garantias.Na medida do permitido por lei, excluímos qualquer garantia.

Limitação de responsabilidade

Na medida do permitido por lei, a IWS, seus fornecedores e prestadores de serviços não podem, em nenhum caso, ser responsabilizados, de uma forma ou de outra, em relação a qualquer pessoa, por qualquer perda direta ou indireta de lucros, rendimentos ou dados ou de danos ou prejuízos indiretos, especiais, consequentes, agravados ou punitivos, em razão de um contrato ou de um ato ilícito, incluindo um ato de negligência, ou de outro modo, resultante da utilização de todo ou parte das páginas da Internet, ou associadas a sua utilização, mesmo que a IWS tenha sido informada da possibilidade de tais danos.

Na medida do permitido por lei, a responsabilidade total da IWS, de seus fornecedores e seus prestadores de serviços, em relação a qualquer reclamação decorrente dessas Condições Gerais de Utilização, incluindo qualquer garantia implícita, se limita ao valor equivalente pago por você para a utilização de nossos Serviços.

Em nenhum caso a IWS, seus fornecedores e seus prestadores de serviços podem ser responsabilizados por qualquer perda ou qualquer dano que não poderiam razoavelmente prever.

Reconhecemos que em alguns países você possui alguns direitos como consumidor.Nenhuma disposição dessas Condições Gerais de Utilização limita os direitos legais dos consumidores que não possam ser renunciados por contrato.

Propriedade intelectual e proteção de marcas

Além de imagens livres de direitos, o conteúdo do site www.coracaodeouro.com, incluindo, sem limitação, textos, imagens, marcas, logos, siglas, algoritmos, softwares, música, som, fotos, vídeos, desenhos ou outros elementos contidos nos anúncios patrocinados ou anúncios enviados por e-mail, informações comerciais produzidas e apresentadas pelo site www.coracaodeouro.com, seus fornecedores ou anunciantes, estão protegidos pela lei de propriedade intelectual, a lei de marcas, o direito de patentes ou qualquer outros direito reconhecido pela legislação em vigor no país de estabelecimento da IWS.

Ao concordar com essas Condições Gerais de Utilização, você concorda em não copiar, utilizar, explorar, reproduzir ou distribuir as informações sobre www.coracaodeouro.com e a não criar produtos derivados sem autorização expressa por escrito da IWS.

Rescisão

A IWS se reserva o direito de recusar em caráter definitivo o acesso aos Serviços oferecidos e de encerrar imediatamente sua conta em caso de violação dessas Condições Gerais de Utilização.

Lei aplicável e competência

Como usuário, as leis em vigor em seu local de residência podem ser aplicadas às suas atividades online em www.www.coracaodeouro.com. Recomendamos que sempre procure orientação jurídica local. Ainda assim, você pode nos enviar quaisquer dúvidas para que possamos prever uma solução.

Em caso de disputas relacionadas a essas Condições Gerais de Utilização, nos reservamos o direito de instaurar uma ação nos tribunais de qualquer local que julgarmos apropriado.

Sobre essas Condições Gerais de Utilização

As Condições Gerais de Utilização entram em vigor na data do seu aceite e permanecem aplicáveis por tempo indeterminado, a menos que você escolha se descadastrar do Serviço (ver seção “Como cancelar minha inscrição?” neste documento).

Nos reservamos  direito de alterar essas Condições Gerais de Utilização a qualquer momento, sem aviso prévio, por exemplo, para aplicar mudanças da legislação ou alterações em nossos Serviços e/ou Produtos. Recomendamos que consulte essas Condições Gerais de Utilização regularmente.

As alterações não se aplicam retroativamente e entram em vigor na data de atualização informada na parte superior do documento. Em caso de não-aceitação das alterações feitas nas Condições Gerais de Utilização, você deve interromper o uso de nossos Serviços e/ou Produtos. Ao continuar a utilização de nossos Serviços e/ou Produtos após as alterações feitas nas atuais Condições Gerais de Utilização, você confirma que leu e compreendeu as disposições revisadas dessas Condições Gerais de Utilização e que você concorda em estar vinculado a elas.

Cláusula de divisibilidade

Se qualquer disposição dessas Condições Gerais de Utilização for considerada inválida, ilegal ou não aplicável por um tribunal competente ou uma autoridade competente, a disposição em questão não será considerada como parte dessas Condições Gerais de Utilização, desde que o resultado não afete o caráter válido, legal ou executório do restante dessas Condições Gerais de Utilização nesta jurisdição, nem afete o caráter válido, legal ou executório do restante dessas Condições Gerais de Utilização em qualquer outra jurisdição.

Como entrar em contato com vocês?

Para comentários ou dúvidas referentes às Condições Gerais de Utilização, acesse a página de contato do site www.coracaodeouro.com .